|
Τρόποι Αποστολής
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται αυθημερόν εφόσον έχουν καταχωρηθεί μέχρι τις 12:00.
Παραγγελίες καταχωρημένες μετά τις 12:00 ή Σαββατοκύριακα και αργίες, αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Η κατάσταση της παραγγελίας, ο αριθμός φορτωτικής και οι λεπτομέρειες μεταφοράς αποστέλλονται με email σε πραγματικό χρόνο.
Με το voucher που θα σας σταλεί θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή.
Το κόστος αποστολής για κάθε προορισμό καθώς και το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας, μπορείτε να το δείτε στο καλάθι αγορών σας (όπου έχετε καταχωρήσει τα αντικείμενα για αγορά) πριν προχωρήσετε στην παραγγελία τους.
| Για την Ελλάδα |  
|
Το Clay Action συνεργάζεται με τις «Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ», η οποία εξυπηρετεί τις ανάγκες για courier στην Ελλάδα, με την υπηρεσία Πόρτα –Πόρτα. (τηλ. 800 11 83000 – χωρίς χρέωση)
Δίκτυο
Διευρύνοντας συνεχώς το δίκτυο των αυτόνομων καταστημάτων της και συνεργαζόμενη με 750 ταχυδρομικά καταστήματα, η Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ, είναι η μοναδική εταιρεία courier που καλύπτει και το πλέον απομακρυσμένο σημείο της Ελλάδας.
Track & Trace
Οι τεχνολογικές υποδομές της εταιρείας περιλαμβάνουν το ηλεκτρονικό σύστημα Track & Trace, με το οποίο ο πελάτης μπορεί να παρακολουθεί και να εντοπίζει την αποστολή του σε οποιοδήποτε στάδιο αυτή βρίσκεται. Όλοι οι διανομείς είναι εφοδιασμένοι με scanner χειρός για τη συνολική μηχανογραφική επεξεργασία των πληροφοριών της διαδρομής των διακινούμενων αντικειμένων, που περιλαμβάνουν όνομα και υπογραφή παραλήπτη και ημέρα και ώρα παράδοσης.
Ο χρόνος αποστολής με courier για την Ελλάδα είναι από μία έως δύο εργάσιμες ημέρες.
Αναλυτικότερα οι χρεώσεις και οι πρόσθετες δυνατότητες υπηρεσιών είναι :
Πόρτα-Πόρτα (σε 1-2 εργάσιμες ημέρες) | Αποστολές βάρους μέχρι 3 κιλά | 4.00 € | Για κάθε επιπλέον κιλό | 1.00 € | Πρόσθετες υπηρεσίες | Με διαδικασία Αντικαταβολής | καμία έξτρα χρέωση για τον πελάτη | Ασφάλιση προϊόντος | καμία έξτρα χρέωση για τον πελάτη | Επίδοση Σαββάτου | επιπλέον 3.00 € | Επίδοση με χρονική δέσμευση | επιπλέον 3.00 € | Ειδική διαχείριση αποστολής | επιπλέον 1.50 € |
* Όλες οι παραπάνω τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ
| Για το εξωτερικό |   |
Το Clay Action συνεργάζεται με δύο μεγάλες εταιρίες ταχυμεταφορών και δίνουμε σε εσάς την δυνατότητα να επιλέξετε όποια επιθυμείται.
EMS
Πρόκειται για την συνεργασία των παγκόσμιων Ταχυδρομικών Οργανισμών. Δραστηριοποιείται στο χώρο των διεθνών μεταφορών από το 1971 και εξυπηρετεί σήμερα περίπου 200 χώρες.
> Ενημέρωση για την πορεία και τον εντοπισμό της παραγγελίας σας στο www.elta-courier.gr και στο 800 11 83000(χωρίς χρέωση)
> Η τιμολόγηση του δέματος γίνεται σύμφωνα με το βάρος του.
> Επίδοση δεμάτων σε 2-3 εργάσιμες ημέρες στους κυριότερους προορισμούς.
> Προτεραιότητα στα τελωνεία.
> Πολύ χαμηλές χρεώσεις στα τέλη εκτελωνισμού.
> Οι αποστολές των δεμάτων δεν επιβαρύνονται με έξτρα επίναυλο καυσίμων.
DHL
Η DHL ανήκει στον Όμιλο Γερμανικών Ταχυδρομείων (Deutsche Post DHL World Net) και δραστηριοποιείται στον χώρο των διεθνών μεταφορών από το 1969, εξυπηρετώντας σήμερα περισσότερες από 220 χώρες. Το Clay Action χρησιμοποιεί την υπηρεσία DHL express.
> Ενημέρωση για την πορεία και τον εντοπισμό της παραγγελίας σας στο http://www.dhl.com/en/express/tracking.html
> Η τιμολόγηση τους δέματος γίνεται σύμφωνα με το ογκομετρικό βάρος.
> Παράδοση δεμάτων την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
> Δικαίωμα αποκλειστικής χρήσης μιας από τις τέσσερις Εμπορευματικές Πύλες του αεροδρομίου «Ελ.Βενιζέλος».
> Οι αποστολές επιβαρύνονται με επίναυλο καυσίμων περίπου 13%.
Οι ακριβείς επιβαρύνσεις των μεταφορικών εξόδων υπολογίζονται αυτόματα πριν την καταχώρηση της παραγγελίας σας. |
